Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

SARL STUDIO 1618
30 rue Camonil, 12000 RODEZ, France
Email : contact@studio-1618.fr
SIRET : 478 022 056 00053

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme BookMi, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Données d'hébergement : informations sur vos chambres, tarifs, disponibilités
• Données de réservation : informations clients, dates de séjour, montants
• Données de navigation : cookies techniques, logs de connexion

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service BookMi
• Assurer le support technique et commercial
• Gérer la facturation et les paiements
• Respecter les obligations légales
• Analyser et améliorer nos services

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience :

4.1. Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent :

• Cookies de session pour maintenir votre connexion
• Cookies de sécurité pour protéger votre compte
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix (langue, etc.)

4.2. Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez le site :

• Pages visitées et temps passé
• Source de trafic
• Comportement de navigation

4.3. Gestion de vos cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• L'exécution du contrat pour la fourniture du service
• Nos intérêts légitimes pour l'amélioration du service
• Les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement, maintenance
• Processeurs de paiement : pour les transactions sécurisées
• Autorités légales : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Conservation des données

Vos données sont conservées :

• Données de compte : jusqu'à suppression de votre compte + 1 an
• Données de réservation : 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous :

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des mots de passe (hachage)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance et détection des intrusions

10. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France. En cas de transfert hors UE, nous garantissons un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Toute modification importante vous sera notifiée par email et/ou via une notification sur le site.

12. Contact et réclamation

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
Email : contact@studio-1618.fr

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr